Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten	Der Schutz Ihrer Daten Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wofür wir diese verwenden. Jedes Eingabeformular enthält deshalb zusätzlich einen konkreten Datenschutzhinweis sowie die Möglichkeit eines Widerrufs. Ihr Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Onlineangebote automatisch Daten an unseren Webserver, und zwar: * Datum und Uhrzeit des Zugriffs * abgerufene Datei * Internetadresse der verweisenden Webseite * Browsertyp, -sprache und -version * Betriebssystem * Refferer-URL * IP-Adresse * anfragender Provider Diese Daten werden zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und im Anschluss gelöscht, sofern gesetzliche Vorschriften nichts Anderes bestimmen. Weiterführende Informationen zur werblichen Nutzung von Daten für den Newsletter der AOK Bayern, inkl. Tracking und Profiling, sowie den regionalen Newsletter über die Arbeitsgemeinschaft des AOK-Bundesverbands finden Sie unter www.aok.de/bayern/datenschutzerklaerung.
Einsatz von Cookies / Webanalyse Nutzungsverhalten	Einsatz von Cookies / Webanalyse Nutzungsverhalten Die AOK verwendet die als Cookies bekannte Technologie. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden. Dabei kommen zwei verschiedene Arten von Cookies zum Einsatz: sogenannte Session-Cookies (auf eine Sitzung bezogen) sowie dauerhafte Cookies. Die allgemeinen Session-Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten und verfallen nach Ablauf der Sitzung. Sie dienen der Verbindungssteuerung und Navigation und ermöglichen Ihnen eine komfortable Nutzung unseres Internetangebotes. Sofern Sie die für Ihr Nutzungsverhalten dauerhaften Cookies akzeptiert haben, werden die hierfür erforderlichen Daten von der AOK gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet, um Ihr Online-Angebot nach Ihren Gewohnheiten weiterzuentwickeln. Diese Cookies verfallen nach 13 Monaten automatisch, soweit Sie diese AOK-Webseite in diesem Zeitraum nicht erneut besuchen. Bei einem erneuten Besuch dieser AOK-Webseite werden diese Cookies ausgelesen. Ihren Browser können Sie so einstellen, dass das Abspeichern von Cookies nicht erlaubt wird. Nähere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in der Dokumentation oder in der Hilfedatei Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass Sie einige Webseiten oder Teile davon nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Verwendung von Cookies ausschließen.
Datensicherheit und Verschlüsselung	Datensicherheit und Verschlüsselung Immer dann, wenn Sie gebeten werden, persönliche Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung über das Internet mithilfe der SSL-Verschlüsselung (TLS-Standard) geschützt, sodass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.
Social Media	Social Media Auf unserer Webseite sind YouTube-Videos eingebettet. Dies geschieht nicht über Plug-ins, sondern über die Einbindung der URL mit iframes (kleine Fenster, in denen eine andere Webseite angezeigt wird) im erweiterten Datenschutzmodus. Die Domain wird dabei gegen die offizielle YouTube-Nocookie-Domain ersetzt. Nach den derzeitigen Angaben von YouTube werden bei Verwendung dieser Variante nur dann Informationen über Besucher der Webseite gespeichert, wenn diese das Video abspielen, nicht aber bei einem einfachen Aufruf der einbindenden Webseite. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
E-Mail-Tracking	E-Mail-Tracking Bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO) erhalten Sie von Ihrer AOK personalisierte Informationen per E-Mail. Zur Verbesserung unseres Angebots, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Inhalte, für personalisierte Inhalte oder zu statistischen Zwecken, verarbeitet das System Daten. Bei der Öffnung der E-Mails durch den Nutzer protokolliert das Zählpixel die Öffnung, jeder Klick in den Inhalten wird durch eine serverseitige Weiterleitung gezählt und an die AOK übermittelt.
Darstellung personalisierter Inhalte	Darstellung personalisierter Inhalte Um Ihnen personalisierte Inhalte darstellen zu können, verarbeiten/verwenden wir bei Vorliegen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO) automatisiert Ihre personenbezogenen Daten, um bestimmte Aspekte zu Ihrer Person (z.B. Ihre persönlichen Interessen) zu bewerten und zu analysieren.
Verantwortlichkeit für Inhalte und Informationen	Verantwortlichkeit für Inhalte und Informationen Das Informationsangebot auf unserem Portal portal.by.aok.de enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten der AOK, aber auch zu weiteren Firmen und Vertragspartnern, z.B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für das Portal portal.by.aok.de gilt. Für die verlinkten anderen Internetangebote der AOK gelten die entsprechenden Datenschutzerklärungen und –hinweise dieser Seiten. Für die verlinkten externen Inhalte können ebenfalls andere Datenschutz- und Datensicherheits-Bestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.
Datenschutzbeauftragter bei der AOK Bayern	Datenschutzbeauftragter bei der AOK Bayern Haben Sie Fragen oder sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: AOK Bayern – Die Gesundheitskasse Datenschutzbeauftragter Carl-Wery-Str. 28 81739 München Kontaktformular des Datenschutzbeauftragten
Speicherung von IP Adressen	Speicherung von IP Adressen Für die AOK erhebt ein Hosting-Dienstleister Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles) zur Wahrung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP-Adressen im Zuge des Back-ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Die Übermittlung der vollständigen IP-Adressen erfolgt nicht. Die AOK erfasst selbst keinerlei IP-Adressen und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dieselben. Es findet auch keine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken in diesem Zusammenhang statt.

Der Schutz Ihrer Daten

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wofür wir diese verwenden. Jedes Eingabeformular enthält deshalb zusätzlich einen konkreten Datenschutzhinweis sowie die Möglichkeit eines Widerrufs.

Ihr Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Onlineangebote automatisch Daten an unseren Webserver, und zwar:

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Weiterführende Informationen zur werblichen Nutzung von Daten für den Newsletter der AOK Bayern, inkl. Tracking und Profiling, sowie den regionalen Newsletter über die Arbeitsgemeinschaft des AOK-Bundesverbands finden Sie unter www.aok.de/bayern/datenschutzerklaerung.

Einsatz von Cookies / Webanalyse Nutzungsverhalten

Die AOK verwendet die als Cookies bekannte Technologie. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden. Dabei kommen zwei verschiedene Arten von Cookies zum Einsatz: sogenannte Session-Cookies (auf eine Sitzung bezogen) sowie dauerhafte Cookies. Die allgemeinen Session-Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten und verfallen nach Ablauf der Sitzung. Sie dienen der Verbindungssteuerung und Navigation und ermöglichen Ihnen eine komfortable Nutzung unseres Internetangebotes.

Sofern Sie die für Ihr Nutzungsverhalten dauerhaften Cookies akzeptiert haben, werden die hierfür erforderlichen Daten von der AOK gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet, um Ihr Online-Angebot nach Ihren Gewohnheiten weiterzuentwickeln. Diese Cookies verfallen nach 13 Monaten automatisch, soweit Sie diese AOK-Webseite in diesem Zeitraum nicht erneut besuchen. Bei einem erneuten Besuch dieser AOK-Webseite werden diese Cookies ausgelesen.

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Datensicherheit und Verschlüsselung

Immer dann, wenn Sie gebeten werden, persönliche Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung über das Internet mithilfe der SSL-Verschlüsselung (TLS-Standard) geschützt, sodass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.

Social Media

Auf unserer Webseite sind YouTube-Videos eingebettet. Dies geschieht nicht über Plug-ins, sondern über die Einbindung der URL mit iframes (kleine Fenster, in denen eine andere Webseite angezeigt wird) im erweiterten Datenschutzmodus. Die Domain wird dabei gegen die offizielle YouTube-Nocookie-Domain ersetzt. Nach den derzeitigen Angaben von YouTube werden bei Verwendung dieser Variante nur dann Informationen über Besucher der Webseite gespeichert, wenn diese das Video abspielen, nicht aber bei einem einfachen Aufruf der einbindenden Webseite.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

E-Mail-Tracking

Bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO) erhalten Sie von Ihrer AOK personalisierte Informationen per E-Mail. Zur Verbesserung unseres Angebots, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Inhalte, für personalisierte Inhalte oder zu statistischen Zwecken, verarbeitet das System Daten. Bei der Öffnung der E-Mails durch den Nutzer protokolliert das Zählpixel die Öffnung, jeder Klick in den Inhalten wird durch eine serverseitige Weiterleitung gezählt und an die AOK übermittelt.

Darstellung personalisierter Inhalte

Um Ihnen personalisierte Inhalte darstellen zu können, verarbeiten/verwenden wir bei Vorliegen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO) automatisiert Ihre personenbezogenen Daten, um bestimmte Aspekte zu Ihrer Person (z.B. Ihre persönlichen Interessen) zu bewerten und zu analysieren.

Verantwortlichkeit für Inhalte und Informationen

Das Informationsangebot auf unserem Portal portal.by.aok.de enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten der AOK, aber auch zu weiteren Firmen und Vertragspartnern, z.B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für das Portal portal.by.aok.de gilt. Für die verlinkten anderen Internetangebote der AOK gelten die entsprechenden Datenschutzerklärungen und –hinweise dieser Seiten. Für die verlinkten externen Inhalte können ebenfalls andere Datenschutz- und Datensicherheits-Bestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.

Datenschutzbeauftragter bei der AOK Bayern

Haben Sie Fragen oder sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

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Datenschutzbeauftragter
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Speicherung von IP Adressen

Für die AOK erhebt ein Hosting-Dienstleister Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles) zur Wahrung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP-Adressen im Zuge des Back-ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Die Übermittlung der vollständigen IP-Adressen erfolgt nicht. Die AOK erfasst selbst keinerlei IP-Adressen und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dieselben. Es findet auch keine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken in diesem Zusammenhang statt.