Meine AOK

Webanwendung: Onlineportal "Meine AOK"
App: Lade dir die App "Meine AOK" im Store herunter.
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Für die App benötigst du folgendes Betriebssystem:

• Android-Betriebssystem (kompatibel ab 6.0)
• iO 14.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad oder iPod-touch.

• Du bist mind. 15 Jahre alt
• Du bist bei der AOK Bayern versichert 
• Du hast bereits eine Gesundheitskarte von der AOK Bayern

Zugang anfordern:
Registriere dich bei „Meine AOK“. Dazu benötigen wir einige persönliche Angaben wie zum Beispiel deine Versichertennummer. Wichtig: Bitte merke dir deinen Benutzernamen und dein Passwort, damit du in der späteren Anmeldung darauf zurückgreifen kannst.

Identifizierung:
Du durchläufst ein sicheres Identifizierungsverfahren. Folge den entsprechenden Anweisungen am Bildschirm.

Registrierung bestätigen:
​​​​​Melde dich bei "Meine AOK“ an und gebe nun den Freischaltcode ein, den du erhalten hast. Dein Konto ist anschließend verifiziert und du kannst die vollen Vorzüge von "Meine AOK" nutzen.


Detaillierte Beschreibung:
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Neuanmeldung-Anleitungen (Web/app)
Neuanmeldung beim Onlineportal/App (PDF, 802 KB)

Du bist bereits Teilnehmer bei "Meine AOK", dann einfach bei der App anmelden
Anmeldung bei der App (PDF, 854 KB)

Neuanmeldung für AOK-Versicherte in der App (PDF, 866 KB)

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• Einreichung von Dokumenten: Diese Dokumente können abfotografiert und in der App hochgeladen werden. Auch über das persönliche Postfach können Scans oder Fotos hochgeladen und verschickt werden.
  Zum Beispiel:
  • Krankmeldungen (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen)
  • Krankengeldbescheinigungen für Erwachsene und Kinder,
  • Rechnungen für Vorsorgeleistungen, Auslandsbehandlungen oder Impfungen
  • Ausgefüllter Fragebogen zur Familienversicherung oder Unfallfragebogen
• Deine persönlichen Daten (zum Beispiel Kontaktdaten) bei deiner AOK ändern
• Deine persönliche Leistungsübersicht einsehen
• Nachrichten sicher an deine AOK versenden und empfangen
• Die neue elektronische Gesundheitskarte (eGK) anfordern
• Dein Bild auf der eGK ändern

Der Zugriff auf die sensiblen persönlichen Gesundheitsdaten ist passwortgeschützt und mit einer zertifizierten SSL-Verschlüsselung gesichert. Bevor du einen Zugang erhältst, musst du ein sicheres Identifikationsverfahren durchlaufen.

Fragen und Probleme zum Anmeldeprozess sowie rund um Meine AOK und die App? 

Wir helfen dir gerne weiter – ruf uns einfach unter 0800 2 767676 an. Besuche uns in deiner Geschäftsstelle vor Ort oder sende uns eine E-Mail.

Wir entwickeln "Meine AOK" für dich laufend weiter. Teile uns deine Anregungen gerne per E-Mail mit.